对于一个独自旅行的孩子来说，无论是对孩子还是对亲人来说，这可能是非常艰巨的。请放心，您的孩子独自与我们一起旅行时是安全的。在喜马拉雅航空，我们采取一切额外措施，在每一步都特别照顾您的孩子：在机场、飞行期间和着陆后，直到您的孩子与亲人团聚。

在出发期间，机场地勤人员将照顾您的孩子办理所有手续，例如办理登机手续、行李和移民。在办理完所有登机手续后，儿童应交给机组人员。

在飞行过程中，机组人员应照顾儿童的所有要求，直到登机直至下机。

着陆后，机组人员应将儿童移交给目的地机场的地勤人员，然后由地勤人员照顾儿童以办理所有手续，例如：出入境检查、行李领取等。在将孩子交给到达门口指定的监护人之前。

在承运无成人陪伴的儿童/未成年人乘客时，我们承担法律责任，对我们来说，在这件事上小心谨慎是至关重要的。

服务流程

要为无成人陪伴的未成年人寻求帮助，法定监护人应在航班起飞前至少 24 小时在 H9 销售柜台填写表格和所有必需的文件。在航班起飞之前，始发机场的监护人必须在机场场所提供服务。目的地机场的监护人必须在办理完所有手续后立即接孩子。两个机场的监护人必须随身携带身份证明文件。

我们在机场和机组人员的地勤人员会提前收到有关您孩子的通知，他们将为您的孩子登机、护送和协助他们提供他们需要的任何东西。您的孩子安全无虞，并在整个旅程中得到特别的关注和照顾。

对于航班起飞前无成人陪伴儿童 （UM） 服务请求，可以在机场办公室填写表格以及所有必需的文件。但是，事先通知，能方便工作人员的做好接收准备工作。

为了让您的孩子在机上获得舒适体验，请确保他们适合飞行，并且能够遵守我们机组人员的安全说明。

* 无成人陪伴的未成年人 （UM） 服务需支付相应费用。

年龄分类

所有年龄在 5 岁至 12 岁之间的儿童单独使用固定机票旅行均被视为无成人陪伴的未成年人 （UM）。

所有年龄在 12 岁至 16 岁生日之间的少年均被视为未成年乘客 （YPs）

以下程序应适用于上述年龄组的所有无成人陪伴儿童，即使他们在预订中未注明 为UMNR：

轮椅和升降机

我们关心残障人士或行动不便的乘客在舒适的条件下无忧无虑地旅行。在喜马拉雅，我们始终努力满足所有乘客的需求，包括那些有“特殊需求”的乘客，我们提供特殊服务并采取安全措施，让您在整个旅程中以更好的条件旅行。

我们接受大多数残疾旅客乘坐飞机。但是，在某些情况或情况下，根据已确定的事实、医疗文件或其他证据，喜马拉雅航空公司可能无法接受此类乘客。

H9建议在航班起飞前至少48小时预订轮椅/升降机，以确保服务顺利提供和可用性。但是，客人也可以在办理相关手续时提出要求，服务将视设备和资源的可用性而定。

* 轮椅/升降机服务需额外收费。

体检合格证

残疾旅客可以自行调换座位，在飞机上照顾自己的所有需要，或者有有能力并愿意照顾他们的陪同人员，则不需要体检证明。

对于以下乘客的体检合格证，如果对旅行的适宜性有疑问，必须在出发前提前获得体检合格证。是否运输MEDA病例的最终授权将基于喜马拉雅航空航空医生的批准。此类乘客必须填写医疗表格。

H9有权拒绝携带任何可能患有疾病或身体或精神状况的乘客:

1. 患有任何被认为具有传染性疾病的乘客;或
2. 由于某些疾病或丧失行为能力，可能出现或出现异常行为或身体状况，可能对其他旅客和(或)机组人员旅行环境产生不利影响的;或
3. 可被视为对飞行安全或其准点性的潜在危害（包括航班改道和计划外着陆的可能性）;或
4. 在飞行过程中需要医疗护理和/或特殊设备以保持健康。

服务员/陪同人员和医疗护理

• 任何身体健全、有能力的成年人（包括18岁以上的家庭成员）都可以担任护理人员或陪同人员。
• 所有担架都必须有人护送。
• 陪同人员应获得紧挨着其护送的乘客的座位。

*有关文件和应用费用的列表，请联系最近的H9销售

与您未出生的孩子一起飞行，感到安全和被照顾。

我们知道您在怀孕期间旅行时会感到多么紧张。在喜马拉雅航空，我们采取所有预防措施和安全措施，让您放松身心，感到安全和舒适。

在喜马拉雅航空公司，托运动物须遵守国际航空运输协会 （IATA） 活体动物条例 （LAR） 规定的要求。

以下是运输宠物的准则：

• 请确保您的宠物提前预订。
• 确保您已遵循有关容器的所有规范。
• 确保您已遵守所有要求的文件，包括进出口，健康证明和疫苗接种。
• 与您的宠物和容器一起办理登机手续。

容器规格

• 容器的材料可以是：玻璃纤维、金属、实木、胶合板或硬塑料。完全由焊接网或金属丝网制成的容器不适合空运。
• 一些硬质塑料容器可能不适合大型犬或具有攻击性的狗。可以接受由硬木、金属、胶合板或类似材料制成的特殊构造容器，每侧有两个安全门紧固件。
• 容器必须至少在三个侧面充分通风，大部分通风在容器的上部提供。
• 如果容器有轮子，则必须将其移除或使其无法操作。
• 容器必须有一个水壶和一个可从外部进入的食物容器。
• 容器必须足够大，以便容器中的每只动物必须有足够的空间在站立、站立、坐直和以正常姿势躺下时正常转动：
  高度:站姿，不接触集装箱顶板
  长度:从鼻尖到尾巴根部
  宽度:动物肩胛骨或身体最宽部分宽度的两倍
• 在容器上注明姓名和地址

收费

无论您是否使用了免费行李限额，您的宠物和容器都将收取额外费用。

注意：喜马拉雅航空对飞行前、飞行中或飞行后可能发生的任何动物健康状况恶化不承担任何责任。

*有关文件和适用费用的列表，请联系最近的H9销售办事处。