तपाईंले यी सर्तहरू पढ्दा, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि:

यो ढुवानी सर्तहरूमा, हेडिङहरू केवल सुविधाको लागि सम्मिलित गरिएको छ र यसले ढुवानीको सर्तहरूको निर्माण वा व्याख्यालाई असर गर्दैन। त्यसै गरी, एकवचन शब्दहरूले बहुवचनलाई समावेश गर्छन् र यसको विपरीत पनि लागू हुन्छ।

२.१ सामान्य

अनुच्छेद २.२, २.३, २.४ र २.५ मा प्रदान गरिएका अवस्थाहरू बाहेक, हाम्रो यातायात शर्तहरू केवल ती उडानहरू, वा उडान खण्डहरूमा लागु हुन्छन्, जहाँ हाम्रो नाम वा एअरलाइन्स् डिजाइनटर कोड उक्त उडान वा उडान खण्डको टिकटको वाहक बक्समा संकेत गरिएको छ ।

२.२ चार्टर सञ्चालनहरू

यदि यातायात चार्टर सम्झौताअनुसार गरिन्छ भने, यी यातायात शर्तहरू केवल चार्टर सम्झौता वा टिकटमा सन्दर्भद्वारा समावेश गरिएका हदसम्म मात्र लागु हुन्छन् ।

२.३ कोड शेयरहरू

केही सेवाहरूमा हामीसँग "कोड सेयर" भनेर चिनिने हामीले अन्य वाहकहरूसँग मिलेर उडान गर्ने व्यवस्था हुन सक्छ। यसको अर्थ यो हो कि यदि तपाईंले हामीसँग टिकट रिजर्भेसन गर्नुभएको छ र टिकटमा हाम्रो नाम वा एअरलाइन्स् डिजाइनटर कोड वाहकको रूपमा संकेत गरिएको छ भने, अर्को वाहकले विमान सञ्चालन गर्न सक्छ। यदि कोड सेयर उडानको अवस्थामा हामीलाई उडान सञ्चालन गर्ने वाहकको रूपमा संकेत गरिएको छ भने, यी यातायात शर्तहरू त्यस्ता यातायातमा पनि लागु हुन्छन्। यदि त्यस्ता व्यवस्था लागु हुन्छन् भने, हामी तपाईंले आरक्षण गर्दा विमान सञ्चालन गर्ने वाहकको बारेमा जानकारी दिनेछौं।

२.४ ओभरराइडिंग कानून

यी यातायात शर्तहरू हाम्रो शुल्क सूची वा लागू कानुनसँग बाझिएका छैनन् भने लागू हुन्छन् वा लागू कानून जसमा त्यस्तो शुल्क वा कानून प्रबल हुनेछ । यदि कुनै पनि लागू कानुन अन्तर्गत यी यातायात शर्तहरूको कुनै प्रावधान अवैध भएमा, अन्य प्रावधानहरू यथावत् मान्य रहनेछन्। 

२.५ नियमहरू भन्दा सर्तहरू प्रबल हुन्छन्

यी यातायात शर्तहरूमा प्रचलित गरिएका अवस्थाहरू बाहेक, यदि यी यातायात शर्तहरू र कुनै पनि अन्य नियमहरू जुन विशेष विषयहरूसँग सम्बन्धित छन्, बीच असंगतता भएमा, यी यातायात शर्तहरू प्रचलित हुनेछन्।

३.१ सामान्य प्रावधान

३.१.१ टिकट हामी र टिकटमा नाम उल्लेख गरिएको यात्रुबीचको यातायात सम्झौताको प्राथमिक प्रमाण हो। हामीले टिकटमा नाम उल्लेख गरिएको यात्रुलाई मात्र यातायात सेवा प्रदान गर्नेछौं, र तपाईंले उपयुक्त परिचयपत्र पेश गर्नुपर्ने हुनसक्छ।

३.१.२ टिकट हस्तान्तरणयोग्य छैन।

३.१.३ केही टिकटहरू छुट मूल्यमा बेचिन्छन्, जुन आंशिक वा पूर्ण रूपमा फिर्ता नहुने हुन सक्छ। तपाईंले आफ्नो आवश्यकताहरू अनुसार सबैभन्दा उपयुक्त भाडा चयन गर्नु पर्छ। तपाईंले आफ्नो टिकट रद्द गर्नुपर्ने अवस्थाहरूलाई कभर गर्न उपयुक्त बीमा पनि सुनिश्चित गर्न चाहनुहुनेछ।

: ३.१.४ यदि तपाइँसँग टिकट छ भने, अनुच्छेदमा वर्णन गरिए अनुसार ३.१.३ माथि वर्णन गरिएको टिकट, जुन पूर्ण रूपमा प्रयोग नगरिएको छ, र तपाईं अपरिहार्य कारण (Force Majeure) ले यात्रा गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, तपाईंले तुरुन्तै हामीलाई जानकारी दिनुहुन्छ र त्यस्तो अपरिहार्य कारणको प्रमाण प्रस्तुत गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाईंलाई भविष्यमा हाम्रो सेवामा प्रयोग गर्नका लागि उचित प्रशासनिक शुल्क कटौती गरी गैर-फिर्ता योग्य भाडाको रकमको क्रेडिट प्रदान गर्नेछौं ।

३.१.५ टिकट सधैं जारी गर्ने वाहकको सम्पत्ति हो र रहन्छ।

३.१.६ इलेक्ट्रोनिक टिकटको अवस्थामा बाहेक, तपाईंले उडानको फ्लाइट कुपन र सबै अन्य उपयुक्त फ्लाइट कुपनहरू र यात्री कुपन समावेश गरेको मान्य टिकट प्रस्तुत नगरेसम्म उडानमा यात्रा गर्न पाउनु हुने छैन । साथै, प्रस्तुत गरिएको टिकट क्षतिग्रस्त भएमा वा हामी वा हाम्रो अधिकृत एजेन्टद्वारा परिवर्तन नगरिएको भएमा तपाईंलाई यात्रा गर्न अधिकार पाउने छैन । इलेक्ट्रोनिक टिकटको अवस्थामा, तपाईंले आफ्नो सकल पहिचान प्रदान नगरेसम्म र तपाईंको नाममा विधिवत् रूपमा मान्य इलेक्ट्रोनिक टिकट जारी नगरिएसम्म तपाईंले उडान गर्न पाउनु हुने छैन ।

३.१.७ (क) तपाईंको टिकट (वा यसको कुनै भाग) हराएमा वा क्षति भएमा वा यात्री कुपन र सबै अप्रयुक्त फ्लाइट कुपनहरू समावेश गरेको टिकट प्रस्तुत नगरेको अवस्थामा, तपाईंको अनुरोधमा, प्रमाण तत्काल उपलब्ध गरिएमा, हामीले नयाँ टिकट जारी गरेर यस्तो टिकट (वा यसको भाग) प्रतिस्थापन गर्नेछौं, उक्त उडान(हरू) का लागि मान्य टिकट विधिवत रूपमा जारी गरिएको प्रमाण तत्काल उपलब्ध हुनुपर्छ र तपाईंले हामीलाई वा अर्को वाहकलाई टिकटको दुरुपयोगको कारणले उत्पन्न हुने कुनै पनि लागत र हानिहरूको लागि, जुन अनिवार्य रूपमा र यथोचित रूपमा हामी वा अर्को वाहकद्वारा व्यहोर्नु पर्नेछ, मूल टिकटको मूल्यसम्म क्षतिपूर्ति गर्न सहमति गर्नुपर्छ । हाम्रो आफ्नै लापरवाहीका कारण उत्पन्न हुने कुनै पनि हानिहरूको लागि हामी तपाईंबाट क्षतिपूर्ति माग्ने छैनौँ । जारी गर्ने वाहकले यो सेवाको लागि उचित प्रशासनिक शुल्क लिन सक्छ, जारी गर्ने क्यारियर, वा यसको एजेन्टको लापरवाहीको कारणले हानि वा विकृति नभएसम्म ।

३.१.७ (ख) यदि त्यस्तो प्रमाण उपलब्ध छैन वा तपाइँले यस्तो सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुभएन भने, नयाँ टिकट जारी गर्ने क्यारियरले तपाईंलाई प्रतिस्थापन टिकटको लागि पुरा टिकट मूल्य तिर्न माग गर्न सक्छ, जुन मूल टिकट जारी गर्ने क्यारियर हराएको वा क्षतिग्रस्त टिकटको म्याद समाप्त हुनु अघि प्रयोग भएको छैन भनेर सन्तुष्ट भएमा, फिर्ता हुनेछ । यदि मूल टिकटको म्याद समाप्त हुनु अघि फेला पर्‍यो र तपाइँले नयाँ टिकट जारी गर्ने क्यारियरलाई बुझाउनुभयो भने, माथि भनेको टिकट मूल्य त्यस समयमा फिर्ता गर्ने प्रक्रियामा जानेछ ।

३.१.८ टिकट मूल्यवान छ र तपाईंले यसलाई सुरक्षित राख्न र हराउन वा चोरी हुन नदिन उचित उपायहरू लिनु पर्छ ।

३.२ वैधता अवधि

३.२.१ टिकटमा अन्यथा प्रदान गरिएको बाहेक, यी सर्तहरू, वा लागू हुने ट्यारिफहरूमा (जसले टिकटको वैधतालाई सीमित गर्न सक्छ, जसमा टिकटमा सीमा देखाइनेछ) एउटा टिकट निम्नका लागि मान्य छ:

३.२.१ (क) जारी भएको मितिबाट एक वर्ष; वा:

३.२.१ (ख) जारी भएको मितिबाट एक वर्ष भित्र हुने पहिलो यात्राको विषय, टिकट अन्तर्गत पहिलो यात्राको मितिबाट एक वर्ष ।

३.२.२ जब तपाईँलाई टिकटको वैधता अवधि भित्र यात्रा गर्नबाट रोकिन्छ किन भने तपाईले त्यो बेला रिजर्भेसनको लागि अनुरोध गर्नु भयो, हामी रिजर्भेसन पुष्टि गर्न असमर्थ हुन्छौं, यस्तो टिकटको वैधता आवधी बदाइने छ, वा तपाई अनुच्छेद १० को अनुसार फिर्ताको हकदार हुन सक्नुहुन्छ । 

३.२.३ आफ्नो यात्रा सुरु गरिसकेपछि, तपाईंलाई बिरामीको कारणले टिकटको वैधता अवधि भित्र यात्रा गर्नबाट रोकिएयो भने, हामी तपाईंको टिकटको वैधता अवधि तपाईं यात्रा गर्न योग्य भएको मितिसम्म वा हाम्रो यस्तो मिति पछि पहिलो उडान, यात्रा पुनः सुरु भएको बिन्दुबाट सेवाको कक्षामा कुन ठाउँ उपलब्ध छ जसको लागि भाडा तिरेको छ, बदाउने छौँ । यस्तो रोग एक चिकित्सा प्रमाणपत्र द्वारा प्रमाणित हुनुपर्छ । जब टिकटमा उडान कुपनहरू बाँकी छन्, वा इलेक्ट्रोनिक टिकटको मामलामा, इलेक्ट्रोनिक कुपनमा एक वा बढी स्टपओभरहरू समावेश हुन्छन्, त्यस्तो टिकटको वैधता त्यस्तो प्रमाणपत्रमा देखाइएको मितिबाट तीन महिना भन्दा बढीको लागि विस्तार गर्न सकिन्छ । यस्तो अवस्थामा, हामी त्यसरी नै तपाइँको नजिकको परिवारका अन्य सदस्यहरूको टिकटको वैधता अवधि विस्तार गर्नेछौं ।

३.२.४ बाटोमा यात्रुको मृत्यु भएमा, यात्रुसँगै जाने व्यक्तिहरूको टिकट न्यूनतम बसाई छूट वा वैधता बढाएर परिमार्जन गर्न सकिन्छ ।

यात्रा सुरु गरेको यात्रुको नजिकको परिवारको मृत्यु भएमा, यात्रुको टिकटको वैधता र यात्रुको साथमा रहेका निजको परिवारका सदस्यहरूको टिकट पनि परिमार्जन गर्न सकिन्छ । त्यस्तो कुनै पनि परिमार्जन वैधता मृत्यु प्रमाणपत्र प्राप्त भएपछि गरिनेछ र त्यस्तो कुनै पनि वैधता विस्तार मृत्युको मिति देखि पैंतालीस (४५) दिन भन्दा लामो अवधिको लागि हुने छैन ।

३.३ कुपन अनुक्रम र प्रयोग

३.३.१ तपाईंले खरिद गर्नुभएको टिकट टिकटमा देखाइए अनुसार यातायातका लागि मात्रा मान्य हुनेछ, प्रस्थान गर्ने ठाउँबाट कुनै पनि सहमती भएको रोकिने स्थानहरू मार्फत अन्तिम गन्तव्यसम्म । तपाईंले तिर्नु भएको भाडा हाम्रो ट्यारिफमा आधारित छ र टिकटमा देखाइए अनुसार यातायातको लागि हो । यो तपाईंसँगको हाम्रो सम्झौताको अत्यावश्यक अंश हो । यदि सबै कुपनहरू टिकटमा प्रदान गरिएको अनुक्रममा प्रयोग गरिएन भने टिकटलाई सम्मान गरिने छैन र यसको वैधता गुम्ने छ । 

३.३.२ तपाईं आफ्नो यातायात को कुनै पनि पक्ष परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने, हामीलाई अग्रिम जानकारी गराउन पर्छ । तपाईंको नयाँ यातायातको भाडा गणना गरिनेछ र तपाईंलाई नयाँ मूल्य स्वीकार गर्ने वा टिकटको रूपमा तपाईंको मूल यातायात कायम राख्ने विकल्प दिइनेछ । फोर्स मेज्योरको कारणले गर्दा तपाईंले आफ्नो उडानको कुनै पनि पक्ष परिवर्तन गर्न आवश्यक पर्‍यो भने, तपाईंले व्यावहारिक रूपमा चाँडो हामीलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ र हामी भाडाको पुन: गणना बिना तपाईंलाई तपाईंको अर्को स्टपओभर वा अन्तिम गन्तव्यमा ढुवानी गर्न उचित प्रयासहरू गर्नेछौँ । 

३.३.३ यदि तपाईंले हाम्रो सम्झौता बिना आफ्नो यातायात परिवर्तन गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाईंको वास्तविक यात्राको लागि सही मूल्य निर्धारण गर्नेछौँ । तपाईंले तिर्नु भएको मूल्य र तपाईंको संशोधित यातायातको लागि लागू हुने कुल मूल्य बीचको बाँकी रकम तिर्नु पर्नेछ ।

यदि नयाँ मूल्य कम छ भने हामी तपाईंलाई फरक भएको रकम फिर्ता गर्नेछौं तर अन्यथा, तपाईंको प्रयोग नगरिएका कूपनहरूको कुनै मूल्य हुने छैन ।

३.३.४ कृपया ध्यान दिनुहोस् कि केही प्रकारका परिवर्तनहरूले भाडा परिवर्तन नभए पनि, अन्य, जस्तै प्रस्थान गर्ने ठाउँ परिवर्तन गर्ने (उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले पहिलो खण्ड उडान गर्नुभएन भने) वा तपाईंले यात्रा गर्ने दिशा उल्टाउनु भयो भने, मूल्य वृद्धि हुन सक्छ । धेरै विशेष भाडाहरू टिकटमा देखाइएका मितिहरूमा र उडानहरूको लागि मात्र मान्य हुन्छन् र सबै परिवर्तन नहुन सक्छन्, वा केवल अतिरिक्त शुल्क को भुक्तानी मा हुनसक्छन् । 

३.३.५ तपाईंको टिकटमा रहेको प्रत्येक उडान कुपन सेवाको कक्षामा मिति र उडानको लागि स्थान आरक्षित गरिएको मितिमा यातायातको लागि स्वीकार गरिनेछ । जब टिकट मूल रूपमा रिजर्भेसन निर्दिष्ट नगरी जारी गरिन्छ, स्पेस पछि हाम्रो ट्यारिफ र अनुरोध गरिएको उडानमा ठाउँको उपलब्धताको अधीनमा आरक्षित हुन सक्छ।

३.३.६ कृपया ध्यान दिनु होला यदि तपाईं कुनै पनि उडानको लागि अग्रिममा हामीलाई सूचित नगरी उपस्थित नहुने घटनामा, हामी तपाइँको फिर्ती वा अघिको रिजर्भेसनहरू रद्द गर्न सक्छौं । यद्यपि, यदि तपाईंले हामीलाई अग्रिम सूचना दिनुभयो भने, हामी तपाईंको उडान रिजर्भेसनहरू रद्द गर्ने छैनौँ ।

३.४ वाहकको नाम र ठेगाना

हाम्रो नाम हाम्रो एयरलाइन डिजाइनेटर कोडमा संक्षिप्त हुन सक्छ, वा अन्यथा, टिकटमा । हाम्रो ठेगानालाई टिकटको "वाहक" बक्समा हाम्रो नामको पहिलो संक्षिप्त नामको विपरीत देखाइएको प्रस्थानको विमानस्थल मानिनेछ, वा इलेक्ट्रोनिक टिकटको मामालामा, यात्रा कार्यक्रम रसिदमा हाम्रो पहिलो उडान खण्डको लागि संकेत गरिएको छ ।

४.१ भाडा

एयरपोर्टको उत्पत्ति बिन्दु देखि गन्तव्यको बिन्दु एयरपोर्टसम्म, अन्यथा स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरेसम्म, उडानको लागि मात्र भाडा लागू हुन्छ । भाडामा एयरपोर्ट र टाउन टर्मिनलहरू बीचको भूमि यातायात सेवा समावेश हुँदैन । तपाईंको भाडा निश्चित मितिहरूमा यात्राको लागि तपाईंको टिकटको भुक्तानीको मिति र यसमा देखाइएको यात्रा कार्यक्रमको प्रभावमा हाम्रो ट्यारिफ अनुसार गणना गरिनेछ । यदि तपाईंले आफ्नो यात्रा कार्यक्रम वा यात्राको मितिहरू परिवर्तन गर्नुभयो भने, यसले भुक्तान गरिने भाडालाई असर गर्न सक्छ ।

४.२ कर, शुल्क र शुल्कहरु

लागू हुने कर, भाडा र सरकार वा अन्य प्राधिकरण, वा विमानस्थलको सञ्चालक द्वारा लगाइएको शुल्कहरू, तपाईंले तिर्नु पर्छ । तपाईंले आफ्नो टिकट खरिद गर्दा, तपाईंलाई भाडामा समावेश नगरिएका सबै लागू करहरू, शुल्कहरू बारे सल्लाह दिइनेछ, जसमध्ये प्रायजसो टिकटमा छुट्टै देखाइनेछ । हवाई यात्रामा लगाइने कर, शुल्कहरू निरन्तर परिवर्तन भइरहेका हुन्छन् र टिकट जारी गरेको मिति पछि लागू गर्न सकिन्छ । यदि टिकटमा देखाइएको कर वा शुल्कमा वृद्धि भएमा, तपाइँ यसलाई तिर्न जिम्मेवार हुनुहुनेछ । त्यसैगरी टिकट जारी गरेपछि पनि नयाँ कर वा शुल्क लागेमा तपाइँ तिर्न जिम्मेवार हुनुहुनेछ । त्यसैगरी, तपाईंले टिकट जारी गर्दा हामीलाई तिरेका कुनै पनि कर, शुल्क वा दस्तुरहरू रद्द वा घटाइएका छन् जुन अब तपाईंलाई लाग्दैन, वा कम रकम तिर्नु पर्ने भएको छ भने, तपाईंले फिर्ता माग्न पाउनुहुनेछ । 

४.३ मुद्रा

भाडा, कर, शुल्क र दस्तुरहरू टिकट जारी गरिएको देशको मुद्रामा तिर्नुपर्नेछ, जबसम्म हामी वा हाम्रो आधिकारिक एजेन्टले भुक्तानीको समय वा त्यसअघि अर्को मुद्राको संकेत गर्दैनौँ (उदाहरणका लागि, स्थानीय मुद्राको विनिमययोग्यताको कारण) । हामी हाम्रो विवेकले अर्को मुद्रामा भुक्तानी स्वीकार गर्न सक्छौं ।

५.१ रिजर्भेसन आवश्यकताहरू

५.१.१ हामी वा हाम्रो अधिकृत एजेन्टले तपाईंको रिजर्भेसन (हरू) रेकर्ड गर्नेछौँ । अनुरोधमा, हामी तपाईंलाई तपाईंको रिजर्भेसन (हरू) को लिखित पुष्टि प्रदान गर्नेछौँ ।

५.१.२ निश्चित भाडाहरूमा सर्तहरू हुन्छन् जसले तपाईंको रिजर्भेसनहरू परिवर्तन वा रद्द गर्ने अधिकारलाई सीमित वा बहिष्कार गर्दछ । 

५.२ टिकटिङ समय सीमा

यदि तपाइँले निर्दिष्ट टिकट समय सीमा भन्दा पहिले टिकटको लागि हामी वा हाम्रो अधिकृत एजेन्ट द्वारा सल्लाह अनुसार भुक्तान गर्नुभएको छैन ,हामी तपाइँको रिजर्भेसन रद्द गर्न सक्छौँ ।

५.३ व्यक्तिगत डेटा

तपाईंले हामीलाई निम्न उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डाटा प्रदान गर्नुभएको छ भनेर तपाईंले स्वीकार गर्नुभएको छ: रिजर्भेसन गर्न, टिकट खरिद गर्न, सहायक सेवाहरू प्राप्त गर्न, सेवाहरू विकास र प्रदान गर्न, अध्यागमन र प्रवेश प्रक्रियाहरू सहज बनाउन, र तपाईंको यात्रासँग सम्बन्धित सरकारी निकायहरूलाई त्यस्तो डाटा उपलब्ध गराउन ।

५.४ सिटिङ

हामी अग्रिम सिट अनुरोधहरू सम्मान गर्ने प्रयास गर्नेछौं । तर, हामी कुनै विशेष सीटको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं । हामी कुनै पनि समयमा सिट तोक्ने वा पुन: तोक्ने अधिकार आरक्षित गर्छौं, विमानमा चढेपछि पनि । यो परिचालन, सुरक्षा कारणहरूको लागि आवश्यक हुन सक्छ । 

५.५ रिजर्भेसनको पुन: पुष्टि

५.५. १ अगाडि वा फिर्ता रिजर्भेसनहरू तोकिएको समय सीमा भित्र रिजर्भेसनहरू पुन: पुष्टि गर्न आवश्यकताको अधीनमा हुन सक्छ । हामीलाई पुन: पुष्टि आवश्यक परेको बेलामा हामी तपाईंलाई सूचना दिनेछौं, र यसलाई कसरी र कहाँ पुष्टि गर्नुपर्छ भन्ने जानकारी दिनेछौँ । यदि पुन: पुष्टि आवश्यक छ र तपाईंले पुन: पुष्टि गर्न असफल हुनुभयो भने, हामी तपाईंको आगमी वा फर्कने रिजर्भेसनहरू रद्द गर्न सक्छौँ । यद्यपि, यदि तपाईंले हामीलाई अझै पनि यात्रा गर्न चाहनुहुन्छ भनेर खबर गर्नुहुन्छ, र उडानमा ठाउँ छ भने, हामी तपाईंको रिजर्भेसनहरू पुनर्स्थापित गर्नेछौं र तपाईलाई हाम्रो विमानमा ढुवानी गर्नेर्छौँ । यदि उडानमा कुनै ठाउँ छैन भने हामी तपाईंलाई तपाईंको अर्को वा अन्तिम गन्तव्यमा ढुवानी गर्न उचित प्रयासहरू गर्नेछौँ ।

५.५.२ तपाईंले आफ्नो यात्रामा समावेश अन्य क्यारियरहरूको पुन: पुष्टि आवश्यकताहरू उनीहरूसँग जाँच गर्नुपर्छ । जहाँ यो आवश्यक छ, तपाईंले टिकटमा सम्बन्धित उडानको लागि उल्लेख गरिएको क्यारियरसँग पुन: पुष्टि गर्नुपर्छ । 

५.६ आगमी रिजर्भेसनहरू रद्द

कृपया ध्यान दिनुहोस्, यदि तपाईं अग्रिम जानकारी नदिकन कुनै पनि उडानको लागि उपस्थित हुनुहुन्न भने, हामी तपाईंको फर्कने वा आगमी रिजर्भेसनहरू रद्द गर्न सक्छौं । यद्यपि, यदि तपाईंले अग्रिममा हामीलाई सूचित गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाईंको त्यसपछिका उडान रिजर्भेसनहरू रद्द गर्ने छैनौं ।

५.७ ठाउँ नओगटेको अवस्थामा सेवा शुल्क

तपाईंले रिजर्भेसन गरिएको स्थान प्रयोग गर्न असफल हुनु भएमा, हाम्रो नियमहरू अनुसार, तपाईंले नो-शो शुल्क तिर्नुपर्ने हुन सक्छ।

६.१ चेक-इन समय सीमा प्रत्येक एयरपोर्टमा फरक हुन्छ र हामी तपाईंलाई यी चेक-इन समय सीमाहरूको बारेमा आफैलाई सूचित गर्न र तिनीहरूलाई सम्मान गर्न सिफारिस गर्छौँ । यदि तपाईंले चेक-इन समय सीमाहरूको पालना गर्न पर्याप्त समय दिनुभयो भने तपाईंको यात्रा सहज हुनेछ । यदि तपाइँले संकेत गरिएको चेक-इन समय सीमाहरूको पालना गर्नुभएन भने हामी तपाइँको आरक्षण रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछौँ । हामी वा हाम्रा अधिकृत एजेन्टहरूले तपाईंलाई उडानको लागि चेक-इन समय सीमा बारे सल्लाह दिनेछौँ । तपाईंको यात्रामा कुनै पनि त्यसपछिको उडानहरूको लागि, तपाईंले चेक-इन समय सीमाहरू बारे आफैलाई सूचित गर्नुपर्छ । हाम्रो उडानहरूको लागि चेक-इन म्यादहरू हाम्रो समय तालिकामा फेला पार्न सकिन्छ, वा हामी वा हाम्रा अधिकृत एजेन्टहरूबाट प्राप्त गर्न सकिन्छ ।

६.२ तपाईं चेक-इन गर्दा हामीले तोकेको समयभन्दा अघि बोर्डिङ गेटमा उपस्थित हुनैपर्छ ।

६.३ यदि तपाईं समयमा बोर्डिङ गेटमा पुग्न असफल भएमा हामी तपाईंको लागि रिजर्भेसन गरेको ठाउँ रद्द गर्न सक्छौँ ।

६.४ तपाईंले यस अनुच्छेदको प्रावधानहरूको पालना गर्न असफल भएको कारणले गर्दा भएको कुनै पनि हानि वा खर्चको लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौँ ।

७.१ ढुवानी अस्वीकार गर्ने अधिकार

हाम्रो विवेकको उचित अभ्यासमा, यदि हामीले तपाइँलाई यस्तो सूचनाको मिति पछि कुनै पनि समयमा तपाइँलाई हाम्रो उडानहरूमा बोक्ने छैनौँ भनेर लिखित रूपमा सूचित गरेका छौँ भने हामी तपाइँलाई वा तपाइँको सामान बोक्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ । यस्तो अवस्थामा, तपाईं फिर्ताको लागि हकदार हुनुहुनेछ । यदि निम्न मध्ये एक वा बढी घटना भएको छ वा हुन सक्छ भनेर हामी दृढ विश्वास गर्छौं भने हामी तपाईंलाई वा तपाईंको सामान बोक्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ :

७.१.१ कुनै पनि लागू हुने सरकारी कानुन, नियमावली, वा कुनै पनि राज्य वा देशबाट उडान गर्न, उडान भित्र जान, वा माथि उडान गर्न आदेशहरू पालना गर्नका लागि यस्तो कार्य आवश्यक छ; वा

७.१.२ तपाईं वा तपाईंको सामानको ढुवानीले सुरक्षा, स्वास्थ्य, वा भौतिक रूपमा अन्य यात्रु वा चालक दलको आरामलाई खतरामा पार्न वा असर गर्न सक्छ; वा

७.१.३ तपाईंको मानसिक वा शारीरिक अवस्था रक्सी वा ड्रग्सबाट तपाईंको कमजोरी सहित, आफैलाई, यात्रुहरू, चालक दल वा विमान वा सम्पत्तिलाई खतरा वा जोखिम हुन्छ; वा

७.१.४ तपाईंले अघिल्लो उडानमा अनुचित व्यवहार गर्नुभएको छ, र हामीलाई विश्वास गर्ने कारण छ कि यस्तो व्यवहार दोहोरिन सक्छ; वा

७.१.५ तपाईंले सुरक्षा जाँचमा सहभागी हुन अस्वीकार गर्नुभएको छ; वा

७.१.६ तपाईंले लागू हुने भाडा, कर, शुल्क वा दस्तुर तिर्नुभएको छैन; वा

७.१.७ तपाईंले मान्य यात्रा कागजातहरू नबोक्नुभएको देखिदा, तपाईंले ट्रान्जिटमा भएको देशमा प्रवेश गर्न खोज्न सक्नु हुने शंकाले वा जसका लागि तपाईंसँग मान्य यात्रा कागजातहरू छैनन्, उडानको समयमा तपाईंले आफ्ना यात्रा कागजातहरू नष्ट गर्न खोज्दा वा अनुरोध गर्दा पावतीका साथ आफ्नो यात्रा कागजातहरू उडान दललाई बुझाउन अस्वीकार गर्दा; वा

७.१.८ तपाईंले अवैध रूपमा प्राप्त गरिएको टिकट प्रस्तुत गर्नुभएको छ, जुन हामी वा हाम्रो आधिकारिक एजेन्ट बाहेक अन्य संस्थाबाट खरीद गरिएको छ, हराएको वा चोरी भएको भनेर रिपोर्ट गरिएको छ, नक्कली छ, वा तपाईंले टिकटमा नाम भएका व्यक्ति हुनुहुन्छ भनेर प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्न; वा

७.१.९ तपाईंले माथि उल्लेखित अनुच्छेद ३.३ मा राखिएका कुपन क्रम र प्रयोग सम्बन्धी आवश्यकताहरू पूरा गर्न असफल हुनुभएको छ, वा तपाईंले यस्तो टिकट प्रस्तुत गर्नुभएको छ जुन हामी वा हाम्रो आधिकारिक एजेन्ट बाहेक अन्य कसैद्वारा जारी गरिएको छ वा कुनै पनि तरिकाले परिवर्तन गरिएको छ, वा टिकट च्यातिएको छ; वा

७.१.१० तपाईंले सुरक्षा वा सुरक्षासँग सम्बन्धित हाम्रो निर्देशनहरू पालन गर्न असफल हुनुहुन्छ ।

७.२ विशेष सहायता

७.२.१ अविभाजित बालबालिका, असमर्थ व्यक्तिहरू, गर्भवती महिला, र बिरामी वा विशेष सहायता चाहिने अन्य व्यक्तिहरूको यातायातको स्वीकृति हाम्रो विवेकाधीन र पूर्व व्यवस्था गर्नुपर्ने शर्तमा आधारित छ । टिकट किन्ने समयमा कुनै विशेष आवश्यकता भएको जानकारी दिने र हामीद्वारा स्वीकार गरिएका अपाङ्गतासहितका यात्रीहरूलाई पछि कुनै पनि आधारमा, जस्तै अपाङ्गता वा विशेष आवश्यकताका कारण, यातायात अस्वीकृत गरिने छैन ।

७.२.२ आफ्नो ५ औं जन्मदिनमा नपुगेका बालबालिकाले कम्तीमा १८ वर्ष उमेर पुगेका र कुनै शारीरिक वा मानसिक असक्षमता वा रोगबाट पीडित नभएको व्यक्तिको संगतमा मात्र यात्रा गर्न सक्छन् । वयस्कको साथ यात्रा गर्ने बालबालिकाले सोही वयस्कले लिएको सेवा श्रेणीको टिकट किन्नुपर्छ । पाँच वर्षदेखि बारह वर्ष उमेरका साथमा नभएका नाबालिगहरू यातायातका लागि हामीसँग पूर्व स्वीकृति हुन आवश्यक हुन्छ, साथै हामीले निर्धारण गरेको टिकट भाडा र सेवा शुल्क तिर्नुपर्छ । साथमा नभएका नाबालिगहरूको यातायात सम्बन्धी नियमहरू हामीबाट प्राप्त गर्न सकिन्छ ।

७.३ यातायात अस्वीकृत हुँदा फिर्ता रकम: धारा ७ का अघिल्लो अनुच्छेदहरूमा निर्दिष्ट गरिएको कुनै पनि कारणले यातायात अस्वीकृत गरिएको वा आरक्षण रद्द गरिएको व्यक्तिलाई धारा १०.३ अनुसार रकम फिर्ता दिन सकिन्छ ।

८.१ निःशुल्क सामान आवंटन

तपाईंले केही सामान निःशुल्क बोक्न सक्नुहुन्छ, हाम्रो सर्तहरू र सीमाहरूको अधीनमा, जुन हामी वा हाम्रा अधिकृत एजेन्टहरूबाट अनुरोध गर्दा उपलब्ध छन् ।

८.२ अतिरिक्त व्यागेज

तपाईंले निःशुल्क सामान आवंटन भन्दा बढी व्यागेजको यातायातको लागि शुल्क तिर्नुपर्नेछ। यी दरहरू हामी वा हाम्रा अधिकृत एजेन्टहरूबाट अनुरोध गर्दा उपलब्ध छन् ।

८.३ व्यागेजको रूपमा अस्वीकार्य वस्तुहरू

८.३.१ तपाईंले आफ्नो व्यागेजमा समावेश गर्न नहुने

८.३.१.१ यस्ता वस्तुहरू जुन विमान वा विमानमा सवार व्यक्तिहरू वा सम्पत्तिलाई खतरामा पार्न सक्छन्, जस्तै अन्तर्राष्ट्रिय नागरिक उड्डयन संगठन (ICAO) को हवाई मार्गद्वारा खतरनाक वस्तुहरूको सुरक्षित यातायातका लागि प्राविधिक निर्देशनहरू र अन्तर्राष्ट्रिय हवाई यातायात संघ (IATA) का खतरनाक वस्तुहरूको नियमावलीमा निर्दिष्ट गरिएका छन्, र हाम्रा नियमहरूमा (थप जानकारीको लागि हामीसँग अनुरोध गर्दा उपलब्ध छन्); वा

८.३.१.२ यस्ता वस्तुहरू जसको यातायात सम्बन्धित राज्यका लागू कानुन, नियमहरू वा आदेशहरूद्वारा निषेध गरिएको छ; वा

८.३.१.३ जुनसुकै बस्तुहरू जुन खतरनाक, असुरक्षित वा तिनीहरूको तौल, आकार, आकृति वा चरित्रको कारणले बोक्न असजिलो हुन्छन्, वा जो नाजुक वा छिटै बिग्रने हुन्छन्, ती वस्तुहरू जहाजको प्रकारलाई ध्यानमा राखेर हामीले उचित रूपमा ढुवानीका लागि अनुपयुक्त थान्दछौँ । स्वीकृत नभएको बस्तुहरूको बारेमा जानकारी अनुरोधमा उपलब्ध छ ।  

८.३.२ शिकार र खेलकुद उद्देश्यका लागि बाहेक अन्य बन्दुक र गोलाबारुद सामानको रूपमा बोक्न निषेध गरिएको छ । शिकार र खेलकुद उद्देश्यका लागि बन्दुक र गोला बारुद चेक गरिएको सामानको रूपमा स्वीकार गर्न सकिन्छ । बन्दुकहरू सेफ्टी क्याच अन, र उपयुक्त रूपमा प्याक गरेर अनलोड गर्नुपर्छ। गोलाबारुदको ढुवानी ICAO र IATA नियमहरूको अधीनमा छ जुन धारा ८.३.१.१. मा निर्दिष्ट गरिएको छ।

८.३.३ हतियारहरू जस्तै एन्टिक बन्दुक, तरवार, चक्कु र समान वस्तुहरू हाम्रो विवेकमा चेक गरिएको व्यागेजको रूपमा स्वीकार गर्न सकिन्छ, तर विमानको क्याबिनमा राख्न को लागी अनुमति दिइने छैन ।

८.३.४ तपाईंले चेक गरिएको  लगेजमा पैसा, गरगहना, बहुमूल्य धातुहरू, कम्प्युटर, व्यक्तिगत इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू, विनिमेय कागजातहरू, प्रतिभूति वा अन्य बहुमूल्य वस्तुहरू, व्यापारिक कागजातहरू, राहदानी र अन्य पहिचान कागजातहरू वा नमूनाहरू राख्न हुँदैन।

८.३.५ निषेध गरिएको भए तापनि, यदि लेख ८.३.१, ८.३.२, र ८.३.४ मा उल्लेख गरिएका कुनै पनि वस्तुहरू तपाईंको लगेजमा समावेश छन् भने, यस्ता वस्तुहरूको कुनै पनि हानि वा क्षतिको लागि हामी जिम्मेवार हुनेछैनौँ ।

८.४ बोक्न अस्वीकार गर्ने अधिकार

८.४.१ अनुच्छेद ८.३.२ र ८.३.३ को अधीनमा रही, हामी अनुच्छेद ८.३  मा वर्णन गरिएका वस्तुहरूलाई लगेजको रूपमा बोक्न अस्वीकार गर्नेछौँ, र यस्ता कुनै पनि वस्तुहरू पत्ता लागेमा थप बोक्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ ।

८.४.२ हामी कुनै पनि वस्तुहरूलाई लगेजको रूपमा बोक्न अस्वीकार गर्न सक्छौं, यदि ती वस्तुहरू आकार, आकृति, तौल, सामग्री, चरित्र, वा सुरक्षा वा सञ्चालनका कारणले, वा अन्य यात्रुहरूको आरामको लागि उपयुक्त नभएमा । स्वीकृत नभएका वस्तुहरूको बारेमा जानकारी अनुरोधमा उपलब्ध छ ।

८.४.३ यदि लगेज उपयुक्त कन्टेनरमा उचित र सुरक्षित रूपमा प्याक गरिएको छैन भने, हामी त्यसलाई बोक्नका लागि अस्वीकार गर्न सक्छौँ  । प्याकिङ र अस्वीकृत कन्टेनरहरूको बारेमा जानकारी अनुरोधमा उपलब्ध छ ।

८.५ जाच गर्ने अधिकार

सुरक्षा र सुरक्षाका कारणहरूले गर्दा हामी तपाईंलाई तपाइँको शरीर जाच र स्क्यान गर्न, र तपाइँको लगेजको जाच, स्क्यान वा एक्स-रे गर्न अनुमति दिन अनुरोध गर्न सक्छौँ । यदि तपाईं उपलब्ध हुनुहुन्न भने, तपाईंसँग अनुच्छेद ८.३.१ मा वर्णन गरिएका कुनै पनि वस्तुहरू, वा कुनै पनि बन्दुक, गोली वा हतियारहरू छन् कि छैनन् भन्ने निर्धारण गर्नका लागि तपाईंकै अनुपस्थितिमा तपाईंको लगेजको जाच गर्न सकिन्छ, जसलाई अनुच्छेद ८.३.२ वा ८.३.३ अनुसार हामीलाई प्रस्तुत गरिएको छैन । यदि तपाइँ यस्तो अनुरोधको पालना गर्न इच्छुक हुनुहुन्छ भने, हामी तपाइँ र तपाइँको सामान बोक्न अस्वीकार गर्न सक्छौं । यदि खोजी वा स्क्यानले तपाईलाई क्षति पुर्‍याउँछ, वा एक्स-रे वा स्क्यानले तपाईको सामानमा क्षति पुर्‍याउँछ भने, हाम्रो गल्ती वा लापरवाहीको कारण बाहेक हामी त्यस्तो क्षतिको लागि उत्तरदायी हुने छैनौँ  ।

८.६ जाँच भएको व्यागेज

८.६.१ तपाईंले चेक गर्न चाहनुभएको व्यागेज हामीलाई बुझाएपछि, हामी तपाईंको प्रत्येक चेक व्यागेजको जिम्मा लिन्छौँ र त्यसका लागि व्यागेज  पहिचान ट्याग जारी गर्नेछौँ ।

८.६.२ जाच भएको लगेजमा तपाईंको नाम वा अन्य व्यक्तिगत पहिचान टाँसिएको हुनुपर्छ ।  

8८.६.३ हामीले सुरक्षा वा सञ्चालनका कारणले वैकल्पिक उडानमा लैजाने कारणहरूका लागि निर्णय नगरेसम्म तपाईंको जाच गरिएको व्यागेज, सम्भव भएसम्म, तपाईं सँगै उडान गर्ने जहाजमा बोकिनेछ । यदि तपाईंको जाच गरिएको व्यागेज अर्को उडानमा बोकिएको छ भने, लागू कानूनले तपाईंलाई भन्सार क्लियरेन्सको लागि उपस्थित हुन आवश्यक नभएसम्म, हामी तपाईंलाई पठाउनेछौँ ।

८.७ जाँच नगरिएको सामान

८.७.१ तपाईंले विमानमा बोक्ने व्यागेजको अधिकतम आयाम र/वा तौल हामीले निर्दिष्ट गर्न सक्छौँ । यदि हामीले त्यसो गरेका छैनौँ भने, तपाईंले विमानमा बोक्ने व्यागेज तपाईंको अगाडिको सिटमुनि वा विमानको केबिनमा रहेको भण्डारण डिब्बामा फिट हुनुपर्छ । यदि तपाईंको व्यागेज यस तरिकाले भण्डारण गर्न सकिँदैन, वा त्यसको अत्याधिक तौलको छ, वा कुनै कारणले असुरक्षित मानिन्छ भने, यसलाई चेक गरिएको ब्यागेजको रूपमा बोक्नुपर्छ ।

८.७.२ कार्गो कम्पार्टमेन्टमा बोक्न उपयुक्त नभएका वस्तुहरू (जस्तै नाजुक संगीत वाद्ययन्त्रहरू), र जुन माथिको अनुच्छेद ८.७.१ का आवश्यकताहरू पूरा गर्दैनन्, तिनीहरूलाई केवल तपाईंले हामीलाई पहिले नै जानकारी दिएको खण्डमा र हामीले अनुमति प्रदान गरेको खण्डमा मात्र क्याबिन कम्पार्टमेन्टमा बोक्न स्वीकार गरिनेछ । तपाईंले यस सेवाका लागि छुट्टै शुल्क तिर्नुपर्ने हुन सक्छ ।

८.८ चेक गरिएको व्यागेज सङ्कलन र डेलिभरी

८.८.१ आनुछेद ८.६.३ को अधीनमा, तपाईंले आफ्नो चेक गरिएको व्यागेज तपाईंको गन्तव्य वा स्टपओभरमा उपलब्ध हुने बित्तिकै सङ्कलन गर्न आवश्यक छ । यदि तपाईंले तोकिएको समयमा यसलाई संकलन गर्नुभएन भने, हामी तपाईंलाई भण्डारण शुल्क लगाउन सक्छौँ । तपाईंको चेक लगेज उपलब्ध गराइएको समयदेखि नव्बे (९०) दिनभित्र दाबी नगरेमा, हामी यसलाई तपाईंप्रति कुनै जिम्मेवारी नलिई नष्ट गर्न सक्छौँ । 

८.८.२ केवल व्यागेज चेक र व्यागेज पहिचान ट्यागको भएको मात्र चेक व्यागेज प्राप्त गर्न पाउने अधिकार राख्दछ ।

८.८.३ यदि चेक व्यागेज दाबी गर्ने व्यक्ति लगेज चेक प्रस्तुत गर्न र लगेज पहिचान ट्यागको माध्यमबाट लगेज पहिचान गर्न असमर्थ छन् भने, हामी उक्त व्यक्तिलाई हाम्रो सन्तोषजनक रुपमा आफ्नो व्यागेज प्राप्त गर्ने अधिकार प्रमाणित गर्ने अवस्थामा मात्रा व्यागेज हस्तान्तरण गर्नेछौँ ।

८.९ जनावरहरू

यदि हामी तपाइँका जनावरहरू बोक्न सहमत छौं भने, तिनीहरूलाई निम्न सर्तहरूको अधीनमा बोक्नेछ:

८.९.१ तपाईंले कुकुर र बिरालो जस्ता जनावरहरूलाई उचित क्रेटमा राख्न र वैध स्वास्थ्य र खोप प्रमाणपत्र, प्रवेश अनुमतिहरू, र प्रवेश वा त्रान्जित गर्ने देशहरूमा आवश्यक पर्ने अन्य कागजातहरूमा साथ लिनु पर्नेछ, अन्यथा, हामी जनावरहरूलाई बोक्न स्वीकृत गरिनेछैन । यो हाम्रो द्वारा निर्दिष्ट थप शर्तहरूको अधीनमा हुन सक्छ, जुन अनुरोधमा उपलब्ध छन् ।

८.९.२ यदि जनावरलाई व्यागेजको रूपमा स्वीकार गरिन्छ भने, जनावर, त्यसको कन्टेनर र खाना तपाईंको निःशुल्क व्यागेज अन्तर्गत समावेश गरिनेछैन, र यो अतिरिक्त व्यागेजको रूपमा गणना गरिनेछ, जसको लागि तपाईंले लागू हुने दर तिर्नु पर्नेछ ।

८.९.३ अपाङ्गता भएका यात्रुहरूलाई साथ दिने गाइड कुकुरहरूलाई हाम्रो द्वारा निर्दिष्ट गरिएका शर्तहरूको अधीनमा सामान्य निःशुल्क व्यागेजको रूपमा निःशुल्क बोकिनेछ, शर्तहरू अनुरोधमा उपलब्ध छन् ।

८.९.४ यदि ढुवानी महासँधी उत्तरदायित्व नियमहरूको अधीनमा हुँदैन भने, हामीले बोक्न सहमति गरेको जनावरलाई चोटपटक, हराउने, बिरामी पर्नु वा मर्नु जस्ता घटनाहरूको जिम्मेवारी लिँदैनौं जबसम्म हामीले लापरवाही गरेको छैन ।

८.९.५ यदि जनावरको कुनै देश, राज्य, वा क्षेत्रमार्फत प्रवेश वा त्रान्जितको लागि आवश्यक सबै कागजातहरू जस्तै निस्कन, प्रवेश, स्वास्थ्य र अन्य साथ नभएमा हामी कुनै जिम्मेवारी लिनेछैनौँ, र जनावर बोक्ने व्यक्तिले परिणामस्वरूप हामीले व्यहोरेका कुनै पनि जरिवाना, खर्च, हानि, वा जिम्मेवारीहरूको यथासम्भाव प्रतिपूर्ति गर्नुपर्नेछ ।

८.९.६ यात्रु अन्य यात्रुहरू वा क्रू सदस्यहरूलाई जनावरले पुर्याउन सक्ने सबै हानि वा चोटको लागि जिम्मेवार हुनेछ ।

८.१० एयरपोर्ट सुरक्षा कर्मी द्वारा हटाइएका वस्तुहरू

हामी तपाईंको लगेजबाट एयरपोर्ट सुरक्षा कर्मीहरूले लागू हुने नियमहरू अनुसार हटाइएका वस्तुहरूको कुनै पनि हानि वा जिम्मेवारीको लागि उत्तरदायी हुनेछैनौँ ।

९.१ तालिकाहरू

९.१.१ समय तालिकामा देखाइएको उडान समय प्रकाशनको मिति र तपाईंले वास्तवमा यात्रा गरेको मिति बीचमा परिवर्तन हुन सक्छ । हामी तपाईंलाई तिनीहरूको ग्यारेन्टी गर्दैनौं र यी वस्तुहरू तपाईंको हाम्रो सँगको सम्झौतामा भाग मानिन्न । 

९.१.२ हामी तपाईंको बुकिंग स्वीकार गर्नुअघि, तपाईंलाई उक्त समयको लागि लागू हुने अनुसूचित उडान समयको सूचित गर्नेछौं, र यो तपाईंको टिकटमा देखाइनेछ। टिकट जारी गरेपछि हामीले अनुसूचित उडान समयमा परिवर्तन गर्न आवश्यक पर्ने सम्भावना हुनसक्छ । यदि तपाईंले हामीलाई सम्पर्क जानकारी प्रदान गर्नुभयो भने, हामी तपाईंलाई त्यस्ता कुनै पनि परिवर्तनहरूको बारेमा सूचित गर्ने प्रयास गर्नेछौँ । यदि, तपाईंले आफ्नो टिकट खरिद गरेपछि, हामीले निर्धारित उडान समयमा महत्त्वपूर्ण परिवर्तन गर्छौं, जुन तपाईंलाई स्वीकार्य छैन, र हामीले तपाईंलाई स्वीकार्य हुने वैकल्पिक उडानमा बुक गर्न असमर्थ छौं भने, तपाईं अनुच्छेद १०.२ अनुरुप फिर्ताको हकदार हुनुहुनेछ ।

९.२ रद्द, पुन: मार्ग, ढिलाइ, आदि

९.२.१ हामी तपाईं र तपाईंको व्यागेज बोक्न ढिलाइ हुनबाट बच्न सबै आवश्यक उपायहरू अप्नाउनेछौँ । यी उपायहरूको अभ्यासमा र उडान रद्द हुनबाट रोक्नको लागि, असाधारण परिस्थितिहरूमा, हामीले हाम्रो तर्फबाट वैकल्पिक क्यारियर र/वा विमानद्वारा उडान सञ्चालन गर्ने व्यवस्था गर्न सक्छौँ ।

९.२.२ महासन्धिले अन्यथा उपलब्ध गराएको बाहेक, यदि हामीले उडान रद्द गर्यौं भने, तालिका अनुसार उचित रूपमा उडान सञ्चालन गर्न असफल भयो, तपाईंको गन्तव्य वा स्टपओभर गन्तव्यमा रोक्न असफल भयो, वा ले गर्दा तपाईंको कनेक्तिङ उडान छुटाउनु भयो, जस्मा तपाईंको रिजर्भेसन छ, हामीले तपाईंको विकल्प अनुसार निम्न मध्ये एक गर्नुपर्नेछ:

९.२.२.१ तपाईंलाई उपलब्ध स्थानको आधारमा हाम्रो अर्को अनुसूचित सेवामा सबैभन्दा सम्भव चाँडो अतिरिक्त शुल्क बिना उडानको मौका दिनेछौं, र आवश्यक परेमा तपाईंको टिकटको वैधता विस्तार गर्नेछौं; या

९.२.२.२ उचित समयावधि भित्र हाम्रो आफ्नै सेवाहरू वा अर्को वाहक वा अन्य आपसी सहमत माध्यमहरू र अतिरिक्त शुल्क बिना यातायातको वर्गद्वारा तपाईंको टिकटमा देखाइएको गन्तव्यतर्फ पुनःमार्गत गर्नेछौँ । यदि संशोधित मार्गको लागि भाडा र शुल्कहरू तपाईंले तिर्नु भएको भन्दा कम छ भने, हामी फरक रकम फिर्ता गर्नेछौं; वा

९.२.२.३ अनुच्चेद १०.२ का प्रावधानहरू अनुसार फिर्ता गर्ने व्यवस्था गर्नेछौँ ।

९.२.३ धारा ९.२.२ मा उल्लिखित कुनै पनि मामिलाहरू भएमा, अन्यथा महासन्धिद्वारा प्रदान गरिएको बाहेक, अनुच्चेद ९.२.२.१ देखि ९.२.२.३ मा उल्लिखित विकल्पहरू तपाईंका लागि उपलब्ध एकमात्र र विशेष उपायहरू हुन् र हामी प्रती तपाईंको थप दायित्व हुनेछैन।

९.२.४ यदि हामीले पहिले पुष्टि गरिएको ठाउँ प्रदान गर्न असमर्थ भयौँ भने, हामीले लागू कानून र हाम्रो अस्वीकार गरिएको बोर्डिङ क्षतिपूर्ति नीति अनुसार बोर्डिङ अस्वीकार गरिएको यात्रुहरूलाई क्षतिपूर्ति प्रदान गर्नेछौँ ।

१०.१ हामी टिकट वा कुनै पनि अप्रयुक्त अंशलाई लागू हुने भाडा नियमहरू वा दर अनुसार यसरी फिर्ता गर्नेछौँ :

१०.१.१ यस अनुच्चेद अन्यथा व्यवस्था गरिएको भएमा बाहेक, हामी टिकटमा नाम गरिएको व्यक्तिलाई वा टिकटको भुक्तानी गरेको व्यक्तिलाई, उक्त भुक्तानीको सन्तोषजनक प्रमाण प्रस्तुत गरेपछि, फिर्ता गर्न हकदार हुनेछौँ ।

१०.१.२ यदि टिकटमा नाम दिइएको यात्रु बाहेक अन्य व्यक्तिले टिकटको लागि भुक्तान गरेको छ, र टिकटले फिर्तामा प्रतिबन्ध छ भनेर संकेत गर्छ भने, हामीले टिकटको लागि भुक्तानी गर्ने व्यक्तिलाई, वा त्यो व्यक्तिको आदेशमा मात्र फिर्ता गर्नेछौं ।

१०.१.३ हराएको टिकटको अवस्थामा बाहेक, टिकट र प्रयोग नगरिएका सबै उडान कुपनहरू हामीलाई समर्पण गर्दा मात्र फिर्ता गरिनेछ।

१०.२ अनैच्छिक फिर्ता

१०.२.१ यदि हामीले उडान रद्द गर्यौं, तालिका अनुसार उचित रूपमा उडान सञ्चालन गर्न असफल भयौँ,  तपाईंको गन्तव्य वा स्टपओभरमा रोक्न असफल भयौँ, वा तपाईंले रिजर्भेसन राख्नुभएको कनेक्तिङ उडान छुटाउनु भयो भने, फिर्ता रकम निम्नानुसार हुनेछ :

१०.२.१.१ यदि टिकटको कुनै भाग प्रयोग गरिएको छैन भने, भुक्तानी गरिएको भाडा बराबरको रकम; वा

१०.२.१.२ यदि टिकटको केही भाग प्रयोग गरिएको छ भने, फिर्ता रकम भुक्तान गरिएको भाडा र टिकट प्रयोग गरिएको बिन्दुहरू बीचको यात्रा लागि लागु हुने भाडाको बीचको अन्तर भन्दा कम हुनेछैन ।

१०.३ स्वैच्छिक फिर्ता 

१०.३.१ यदि तपाईं १०.२ मा तोकिएका कारणहरू बाहेक अन्य कारणहरूको लागि आफ्नो टिकटको फिर्ताको हकदार हुनुहुन्छ भने, फिर्ताको रकम निम्न हुनेछ:

१०.३.१.१ यदि टिकटको कुनै भाग प्रयोग गरिएको छैन भने, भुक्तान गरिएको भाडाको बराबरको रकम, कुनै पनि यथोचित सेवा शुल्क वा रद्द शुल्क घटाईनेछ; या 

१०.३.१.२ यदि टिकटको केही भाग प्रयोग गरिएको छ भने, फिर्ता रकम भुक्तान गरिएको भाडा र टिकट प्रयोग गरिएको बिन्दुहरू बीचको यात्रा लागि लागु हुने भाडाको बीचको अन्तरको बराबरको रकम हुनेछ, कुनै पनि यथोचित सेवा शुल्क वा रद्द शुल्क घटाईनेछ ।

१०.४ हराएको टिकटमा फिर्ता

१०.४.१ यदि तपाईंले आफ्नो टिकट वा यसको कुनै अंश हराउनुहुन्छ भने, हराएको सन्तोषजनक प्रमाण प्रस्तुत गरेपछि र उचित प्रशासनिक शुल्क तिरेपछि, टिकटको वैधता अवधि समाप्त भएपछि यथासम्भव चाँडो फिर्ता गरिनेछ, यस शर्तमा:

१०.४.१.१ हराएको टिकट वा यसको कुनै अंश प्रयोग गरिएको, पहिले नै फिर्ता गरिएको वा प्रतिस्थापन गरिएको छैन (हाम्रो लापरवाहीको कारणले तेस्रो पक्षद्वारा प्रयोग, फिर्ता वा प्रतिस्थापन गरिएको खण्डमा बाहेक)।

१०.४.१.२ जसलाई फिर्ता गरिन्छ, तिनले हामी द्वारा निर्दिष्ट गरिएको कुनै पनि ठगीको घटनामा वा हराएको टिकट वा यसको कुनै अंश तेस्रो पक्षले प्रयोग गरेमा (हाम्रो लापरवाहीको कारणले ठगी वा तेस्रो पक्षद्वारा प्रयोग गरिएको खण्डमा बाहेक) हामीले फिर्ता गरिएको रकम पुन : भुक्तान गर्ने प्रतिबद्धता जनाउनु पर्नेछ।

१०.४.२ यदि हामी वा हाम्रो अधिकृत एजेन्टले टिकट वा यसको केही अंश गुमाएमा, हानिको जिम्मेवारी हाम्रो हुनेछ ।

१०.५ फिर्ता अस्वीकार गर्ने अधिकार

१०.५.१ टिकटको वैधता समाप्त भएपछि आवेदन गरिएको अवस्थामा हामी फिर्ता गर्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ ।

१०.५.२ हामीले टिकट हामीलाई वा सरकारी अधिकारीहरूलाई उक्त देशबाट प्रस्थानको आशयको प्रमाणको रूपमा प्रस्तुत गरिएको अवस्थामा फिर्ता गर्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ, जबसम्म तपाईंले हामीलाई सन्तोषजनक रूपमा प्रमाणित गर्नुहुन्न कि तपाईंलाई उक्त देशमा रहन अनुमति छ वा तपाईं अर्को यातायात साधन वा अर्को एयरलाइनमार्फत उक्त देशबाट प्रस्थान गर्नुहुनेछ ।

१०.६ मुद्रा

हामी टिकटको भुक्तानी गर्न प्रयोग गरिएको समान तरिका र समान मुद्रामा फिर्ता गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौँ ।

१०.७ टिकट फिर्ता गर्ने अधिकार राख्ने व्यक्तिहरू

स्वेच्छिक फिर्ता केवल मूल रूपमा टिकट जारी गरेको वाहक द्वारा वा यदि अनुमति प्राप्त भएमा यसको एजेन्ट द्वारा मात्र गरिनेछ।

१०.८ क्रेडिट कार्ड वा डेबिट कार्ड खातामा फिर्ता

क्रेडिट कार्ड वा डेबिट कार्डहरू मार्फत भुक्तान गरिएका टिकटहरूको लागि फिर्ता टिकट खरिदको लागि मूल रूपमा प्रयोग गरिएको कार्ड खातामा मात्र जम्मा गरिन्छ । हामीले भुक्तान गर्नुपर्ने फिर्ता योग्य रकम यस अनुच्छेद भित्रका नियमहरू अनुसार मात्र हुनेछ, तपाईंले मूल रूपमा भुक्तान गरेको रकम र टिकटमा प्रविष्ट गरिएको मुद्राको आधारमा । कार्ड मालिकको क्रेडिट कार्ड वा डेबिट कार्ड खातामा क्रेडिट गरिने फिर्ता रकम, मुद्रा एक्स्चेन्ज भएको रकम भिन्नताका कारण, मूल रूपमा कार्ड कम्पनीद्वारा टिकटको लागि डेबिट गरिएको रकमसँग फरक हुन सक्छ । यस्ता भिन्नताहरूले फिर्ता प्राप्त गर्ने व्यक्तिलाई हाम्रो विरुद्ध दाबी गर्ने अधिकार दिनेछैन ।

११.१ सामान्य

यदि हाम्रो उचित रायमा, तपाईं विमानमा यसरी व्यवहार गर्नुहुन्छ कि विमान वा बोर्डमा रहेका कुनै व्यक्ति वा सम्पत्तिलाई खतरा पुर्याउँछ, वा क्रूलाई उनीहरूको कर्तव्य प्रदर्शनमा बाधा पुर्याउँछ, वा क्रूका कुनै पनि निर्देशनहरूको पालना गर्न असफल हुनुहुन्छ, जसमा धूम्रपान, मदिरा वा ड्रग सेवनसँग सम्बन्धित निर्देशनहरू समावेश छन्, वा अरू यात्रुहरू वा क्रूलाई असहजता, असुविधा, हानि वा चोट पुर्याउने तरिकामा व्यवहार गर्नुहुन्छ भने, हामी यस प्रकारको व्यवहारको निरन्तरता रोक्नका लागि यथासम्भाव आवश्यक ठान्ने कदमहरू चाल्न सक्छौं, संयम सहित । तपाईंलाई कुनै पनि बिन्दुमा जहाजबाट ओर्लन र अगाडी जान अस्वीकार गर्न सकिन्छ, र विमानमा सवार भएका अपराधहरूको लागि कारबाही हुन सक्छ । 

११.२ इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू

सुरक्षाका कारण, हामी विमानमा इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरूको सञ्चालनलाई प्रतिबन्धित वा सीमित गर्न सक्छौं, जसमा, तर यसमा मात्र सीमित नभई, मोबाइल फोनहरू, ल्यापटप कम्प्युटरहरू, पोर्टेबल रेकर्डरहरू, पोर्टेबल रेडियोहरू, सीडी प्लेयरहरू, इलेक्ट्रोनिक खेलहरू वा प्रसारण उपकरणहरू, रेडियो कन्ट्रोल गरिएका खेलौनाहरू र वाकी-टाकीहरू समावेश छन् । हाम्रो अनुमति बिना, श्रवण यन्त्रहरू र हृदय पेसमेकरहरू बाहेकका, विमानमा अन्य कुनै इलेक्ट्रोनिक उपकरण सञ्चालन गर्न पाइने छैन ।

१२.१ यदि हामी तपाईंलाई कुनै तेस्रो पक्षसँग एयर यात्राबाहेकका अन्य सेवाहरूको व्यवस्था गर्छौं, वा हामी तेस्रो पक्ष द्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरू (जस्तै होटल वा गाडी रिजर्भेसन ) सँग सम्बन्धित टिकट वा भौचर जारी गर्छौं, भने हामी यसरी तपाईंको एजेण्टको रूपमा मात्र कार्य गर्दछौँ । तेस्रो पक्ष सेवा प्रदायकका नियम र सर्तहरू लागू हुनेछन्।

१२.२ यदि हामी तपाईंलाई सतही यातायात पनि प्रदान गर्दैछौं भने, ती सतही यातायातका लागि अन्य शर्तहरू लागू हुन सक्छन्। यस्ता शर्तहरू अनुरोधमा हामीबाट उपलब्ध गराइनेछन् ।

१३.१ सामान्य

१३.१.१ तपाईं सबै आवश्यक यात्रा कागजातहरू र भिसाहरू प्राप्त गर्न र ट्रान्जिट गर्नुहुने देशहरूका सबै कानून, नियमहरू, आदेशहरू, मागहरू र यात्रा आवश्यकताहरूको पालना गर्न जिम्मेवार हुनुहुन्छ ।

१३.१.२ कुनै पनि यात्रुले यस्ता कागजातहरू वा भिसाहरू प्राप्त गर्न नसक्नु वा यस्ता कानून, नियम, आदेश, माग, आवश्यकताहरू, नियमहरू वा निर्देशनहरू पालना गर्न नसक्नुको परिणामस्वरूप हामी कुनै यात्रुलाई हुने परिणामहरूको लागि उत्तरदायी हुने छैनौँ ।

१३.२ यात्रा गर्नु अघि यात्रा कागजातहरू , तपाईंले सम्बन्धित देशहरूको कानून, नियम, आदेश, माग वा अन्य आवश्यकताहरूद्वारा माग गरिएका सबै प्रस्थान, प्रवेश, स्वास्थ्य र अन्य कागजातहरू प्रस्तुत गर्नुपर्नेछ, र हामीलाई तिनीहरूको प्रतिलिपि लिन र राख्न अनुमति दिनुपर्नेछ।

१३.३ प्रवेश अस्वीकार, यदि तपाईंलाई कुनै देशमा प्रवेश अस्वीकार गरिन्छ भने, तपाईं सम्बन्धित सरकारद्वारा हामीमाथि लगाइएको कुनै पनि जरिवाना वा शुल्क तिर्न जिम्मेवार हुनुहुनेछ र तपाईंलाई त्यस देशबाट ढुवानी गर्ने खर्चको लागि पनि जिम्मेवार हुनुहुनेछ । अस्वीकार गरिएको वा प्रवेश अस्वीकृत गरिएको स्थानमा यात्राका लागि संकलित भाडा हामीद्वारा फिर्ता गरिने छैन ।

१३.४ यात्रु जरिवाना, थुनामा राख्ने खर्च, आदि को लागि जिम्मेवार, यदि सम्बन्धित देशहरूको कानून, नियम, आदेश, माग वा अन्य यात्रा आवश्यकताहरू पालना गर्न नसक्ने वा आवश्यक कागजातहरू पेश गर्न नसक्ने कारणले हामीलाई कुनै जरिवाना वा दण्ड तिर्न वा कुनै खर्च वहन गर्नुपरेको भएमा, तपाईंले हामीलाई सोही रकम तिर्नुपर्छ। हामीले तपाईंको टिकटमा भएको कुनै पनि प्रयोग नभएको यात्रा, वा हाम्रो कब्जामा रहेका तपाईंका कुनै पनि कोषहरूको मूल्य सोही भुक्तानी वा खर्चतर्फ प्रयोग गर्न सक्छौँ ।

१३.५ भन्सार जाँच, यदि आवश्यक परेमा, तपाईंले भन्सार वा अन्य सरकारी अधिकारीहरूद्वारा आफ्नो झोलाहरूको जाँचमा उपस्थित हुनुपर्छ। यस्तो जाँचको क्रममा वा यस आवश्यकताप्रति पालना नगर्दा तपाईंले भोगेको कुनै पनि क्षति वा नोक्सानको लागि हामी तपाईंप्रति उत्तरदायी हुने छैनौँ ।

१३.६ सुरक्षा जाँच, तपाईंले सरकारहरू, विमानस्थल अधिकारीहरू, वाहकहरू वा हामीद्वारा गरिने कुनै पनि सुरक्षा जाँचमा सहभागी हुनुपर्नेछ ।

हामीद्वारा र अन्य वाहकहरूद्वारा एक टिकट वा एक कंजंक्शन टिकट अन्तर्गत गरिने यातायात महासन्धिको उद्देश्यका लागि एकल अपरेशनको रूपमा मानिन्छ। तथापि, तपाईं धारा १५.१.२(ख) मा ध्यान दिनुहोला ।

१५.१ उपयुक्तता

हाम्रो दायित्व प्रावधानहरू निम्नानुसार छन्:

१५.१.१ यसमा अन्यथा उल्लेख नभएसम्म, महासन्धिमा परिभाषित अन्तर्राष्ट्रिय यात्रा महासन्धिका दायित्व नियमहरूको अधीनमा पर्छ ।

१५.१.२ जहाँ तपाईंको यातायात महासन्धिको दायित्व नियमहरूको अधीनमा छैन, निम्न नियमहरू लागू हुनेछ:

१५.१.२(क) हामीसँग रहेको कुनै पनि क्षतिका लागि जिम्मेवारी तपाईं बाट भएको जुनै पनि लापरवाही बाट घटाइनेछ, जुन क्षतिमा योगदान पुर्याउँछ वा कारण बन्नेछ, लागू हुने कानूनी प्रावधानअनुसार ।

१५.१.२(ख) हामी केवल त्यस समयमा हुने क्षतिका लागि जिम्मेवार हुनेछौँ जब हवाई यात्रा वा हवाई यात्रा खण्डहरूमा हाम्रो एयरलाइन डेसिग्नेटर कोड टिकटको वाहक बाकसमा देखा पर्छ। यदि हामीले टिकट जारी गर्यौँ वा अर्को वाहकको लागि व्यागेजहरू चेक गर्यौं भने, हामी केवल अर्को वाहकको लागि एजेण्टको रूपमा काम गर्छौँ ।  त्यसो भएपनि, चेक गरिएका व्यागेजहरूको सन्दर्भमा, तपाईंले पहिलो वा अन्तिम वाहकविरुद्ध दाबी गर्न सक्नुहुन्छ ।

१५.१.२(ग) हामी अनचेक गरिएका व्यागेजहरूलाई भएको क्षतिका लागि जिम्मेवार हुनेछैनौँ, क्षति हाम्रो लापरवाहीले नभए सम्म ।

१५.१.२(घ) हामी लागू हुने कानून वा सरकारी नियम र विनियमहरूको पालना गर्दा उत्पन्न हुने कुनै पनि क्षतिका लागि जिम्मेवार हुनेछैनौँ, वा तपाईंले ती नियमहरूको पालना नगरेको कारण उत्पन्न हुने क्षतिका लागि पनि जिम्मेवार हुने छैनौँ ।

१५.१.२(ङ) क्षति पुर्याउने उद्देश्यले गरिएका क्रियाकलाप वा क्रियाकलापहरूको जस्तोसँग या क्षति हुने सम्भावना थाहा पाएर लापरवाहिता गरेर गरिएको कार्यको सन्दर्भमा, चेक गरिएका व्यागेजहरूको क्षति अवस्थाको लागि हाम्रो जिम्मेवारी प्रति किलोग्राम १९ SDR मा सीमित हुनेछ र अनचेक गरिएका झोलाहरूको क्षति अवस्थाको लागि प्रति यात्रु १,१३१ SDR मा सीमित हुनेछ, बशर्ते लागू हुने कानूनी प्रावधानअनुसार भिन्न दायित्व सीमाहरू लागू हुनेछन् भने, त्यस्ता भिन्न दायित्व सीमाहरू लागू हुनेछन् । यदि व्यागेजको तौल व्यागेजको चेकमा अभिलेखित गरिएको छैन भने, चेक गरिएका व्यागेजहरूको कुल तौल लागू हुने निःशुल्क व्यागेज एलावेन्स सीमाबाट अधिक नपारिएको मानिन्छ । चेक गरिएका व्यागेजमा अतिरिक्त मूल्यांकन सुविधाअनुसार लेखिएको उच्च मूल्य घोषणा गरिएको खण्डमा, हाम्रो जिम्मेवारी सो उच्च घोषित मूल्यमा सीमित हुनेछ । 

१५.१.२(च) यी यातायात शर्तहरूमा अन्य विशेष प्रावधान गरिएको अवस्थामा बाहेक, महासन्धिको आधारमा हामी तपाईंलाई केवल प्रमाणित हानि र लागतका लागि पुनःप्राप्ति योग्य मुआवज़ाका लागि जिम्मेवार रहनेछौँ । हामी परिणामस्वरूपका वा अप्रत्यक्ष क्षतिहरूको लागि जिम्मेवार हुने छैनौँ  । 

१५.१.२(ज) हामी तपाईंको व्यागेजले गरिएका कुनै पनि क्षतिका लागि जिम्मेवार हुने छैनौँ । तपाईंले आफ्नो व्यागेजले अन्य व्यक्तिहरू वा सम्पत्ति, हाम्रो सम्पत्तिलाई समेत, गरिएका कुनै पनि क्षतिका लागि जिम्मेवार हुनुहुनेछ । 

१५.१.२(ह) हामी चेक गरिएका झोलामा राख्न अनुमति नभएका वस्तुहरूलाई, जस्तै भाँचिने वा चाँडै बिग्रने वस्तुहरू, विशेष मूल्य भएका वस्तुहरू, जस्तै पैसा, गहना, बहुमूल्य धातुहरू, कम्प्युटर, व्यक्तिगत इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरू, हस्तान्तरण गर्न मिल्ने कागजातहरू, सुरक्षा कागजातहरू, वा अन्य मूल्यवान वस्तुहरू, व्यवसायका कागजातहरू, पासपोर्ट र अन्य पहिचान कागजातहरू, वा नमूनाहरूलाई भएको क्षतिका लागि कुनै जिम्मेवारी लिने छैनौँ ।

१५.१.२(इ) हामी तपाईंको शारीरिक अवस्था वा सो अवस्थाको बिग्रनाका कारण उत्पन्न हुने कुनै पनि रोग, चोटपटक, अपाङ्गता, मृत्युसमेत, को लागि जिम्मेवार हुनेछैनौँ ।

१५.१.२(ज) ढुवानीको सम्झौता, ढुवानीका यी सर्तहरू र बहिष्कार वा दायित्वको सीमाहरू सहित, हाम्रा अधिकृत एजेन्टहरू, सेवकहरू, कर्मचारीहरू र प्रतिनिधिहरूलाई हामीमा लागू हुने हदसम्म लागू हुन्छ । कुल रकम, जुन हामी र यस्ता आधिकारिक एजेण्टहरू, कर्मचारीहरू, प्रतिनिधिहरू र व्यक्तिहरूबाट पुनःप्राप्त गर्न सकिन्छ, हाम्रो आफ्नै दायित्वको रकमभन्दा बढी हुने छैन ।

१५.१.२(झ) यी यातायात शर्तहरूमा कुनै पनि कुरा हाम्रो दायित्वको बहिष्करण वा महासन्धिलाई वा लागू हुने कानूनहरू अन्तर्गत हामीलाई उपलब्ध कुनै पनि बचावलाई रद्द गर्ने छैन, जबसम्म स्पष्ट रूपमा अन्यथा भनिएको छैन ।

१५.१.२(ञ) विलम्बको सन्दर्भमा, यी यातायात शर्तहरूमा उल्लेख गरिएको बाहेक हामी कुनै पनि जिम्मेवारीमा हुँदैनौं । यदि मोन्ट्रियल सम्मेलन लागू हुन्छ भने, तपाईंको यात्रामा विलम्बका कारण हाम्रो जिम्मेवारी उक्त महासन्धिमा निर्दिष्ट गरिएको रकममा सीमित हुनेछ, जबसम्म हामी यो प्रमाणित गर्न सक्दैनौँ कि हामी र हाम्रा सेवकहरू र एजेण्टहरूले क्षति टार्नको लागि आवश्यक सबै उपायहरू अपनाएका थियौँ, वा त्यस्ता उपायहरू लिन असम्भव थियौँ ।

१५.२ यात्रुहरूको मृत्यु वा चोट

१५.२.१ यात्रुको मृत्यु, घाइते हुने वा कुनै पनि शारीरिक चोटपटकको घटनामा हाम्रो दायित्व कुनै पनि आर्थिक सीमामा सीमित हुनेछैन, चाहे त्यो कानून, महासन्धि वा सम्झौतासँग परिभाषित गरिएको होस् । 

१५.२.२ १३,१०० SDR को समकक्ष रकमसम्मको कुनै पनि क्षतिमा, हामी र हाम्रा एजेन्टहरूले क्षतिबाट बच्न वा हामी वा हाम्रा एजेन्टहरूले त्यस्ता उपायहरू लिन असम्भव थिए भनेर प्रमाणित गरेर हाम्रो दायित्वलाई बहिष्कार वा सीमित गर्दैनौँ ।

१५.२.३ अनुच्छेद १५.२.२ को प्रावधानहरूलाई ध्यानमा राख्दा, यदि हामीले प्रमाणित गर्न सक्छौँ कि क्षति घाइते वा मृत यात्रुको लापरवाहीले भएको हो वा त्यसमा योगदान पुर्याएको हो भने, हामी लागू हुने कानून अनुसार पूर्णतः वा आंशिक रूपमा हाम्रो दायित्वबाट मुक्त हुन सक्छौँ ।

१५.२.४ हामी, ढिला नगरी, र कुनै पनि अवस्थामा, क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्न योग्य व्यक्तिको पहिचान स्थापित भएदेखि पन्ध्र (१५) दिन भित्र, तत्काल आर्थिक आवश्यकताहरू पूरा गर्नका लागि आवश्यक पर्ने अग्रिम भुक्तानी गर्नेछौँ, जुन भोगिएको कठिनाइको अनुपातमा आधारित हुनेछ ।

१५.२.५ अनुच्छेद १५.२.४ को कुनै पनि असर नगरी, मृत्युको अवस्थामा प्रत्येक यात्रुका लागि अग्रिम भुक्तानी १६,००० SDR को समकक्ष रकमभन्दा कम हुनु हुँदैन ।

१५.२.६  अग्रिम भुक्तानीले दायित्वको मान्यतालाई गठन गर्दैन र हाम्रो दायित्वको आधारमा भुक्तान गरेको कुनै पनि पछिको रकममा समायोजन गर्न सकिन्छ, तर फिर्ता योग्य हुँदैन, अनुच्छेद १५.२.४ मा वर्णन गरिएका मामिलाहरूमा वा पछिको परिस्थितिमा बाहेक। अग्रिम भुक्तानी प्राप्त गर्ने व्यक्तिले लापरवाहीबाट क्षति पुर्याएको वा योगदान गरेको वा क्षतिपूर्तिको हकदार व्यक्ति नभएको प्रमाणित गर्दछ ।

१६.१ दावीहरूको सूचना

व्यागेज चेकको निजले डेलिभरीको समयमा कुनै गुनासो नगरी झोला स्वीकार गर्दा, यो पर्याप्त प्रमाण हो कि व्यागेज राम्रो अवस्थामा र यातायात सम्झौताअनुसार प्रदान गरिएको छ, जबसम्म तपाईं विपरीत प्रमाणित गर्नुहुन्न।

यदि तपाईं चेक गरिएका व्यागेजमा भएको क्षतिका लागि दाबी वा कारवाही गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले क्षति पत्ता लागेपछि छिटो हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ, व्यागेज प्राप्त गरेको मितिबाट सात (७) दिनभित्र, अधिकतम । यदि चेक गरिएका व्यागेजमा विलम्बको सन्दर्भमा दाबी वा कारवाही गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले व्यागेज तपाईंको उपयोगमा राखिएको मितिबाट एक्काइस (२१) दिन भित्र हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ । प्रत्येक यस्तो सूचनालाई लेखितमा गर्नुपर्छ ।

१६.२ कार्यहरूको सीमितता

गन्तव्यमा आइपुगेको मिति, वा विमान आइपुग्ने मिति वा विमान रोकिएको मितिको दुई वर्षभित्र कारबाही नगरेमा क्षतिपूर्तिको सम्पूर्ण अधिकार समाप्त हुनेछ । सीमा अवधि गणना गर्ने विधि मुद्दाको सुनुवाइ भएको अदालतको कानूनद्वारा निर्धारण गरिनेछ ।

तपाईं र तपाईंको व्यागेजको ढुवानी पनि हामीले लागू गर्ने वा अपनाएका केही अन्य नियमहरू र सर्तहरू अनुसार प्रदान गरिन्छ । यी नियमहरू र सर्तहरू समय-समयमा फरक-फरक रूपमा महत्त्वपूर्ण छन्।

तिनीहरूले निम्न विषयहरू समेट्छन्:

१. अविभावक बिना यात्रा गर्ने नाबालिगहरू, गर्भवती महिला र बिरामी यात्रुहरूको यातायात;

२. इलेक्ट्रोनिक उपकरण र सामग्रीहरूको प्रयोगमा प्रतिबन्धहरू;

३. विमानको भित्र मदिरा सेवनको नियम।

यी विषयहरूसँग सम्बन्धित नियमहरू हामीसँग अनुरोधमा उपलब्ध छन् ।

१८.१ यी यातायात शर्तहरूको प्रत्येक अनुच्छेद शीर्षक केवल सुविधा को लागि हो, र पाठको व्याख्याको लागि प्रयोग गरिनु हुँदैन ।

१९.१ यी यातायात शर्तहरू २०१६ को मार्च १ देखि लागू हुन्छन् ।

१९.२ हामीलाई यी यातायात शर्तहरू, यातायातका नियमहरू, दरहरू र शुल्कहरू पूर्वसूचना नगरी संशोधन गर्ने अधिकार छ । यस प्रकारको संशोधन पहिलेको संशोधन गर्नुअघि सुरु भएको यातायातमा लागू हुँदैन ।